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Escribinos a hola@padelrank.com.ar. Respondemos dentro de las 48 horas hábiles.

Para temas de datos personales o bajas de perfil: privacidad@padelrank.com.ar.

Reportar o bloquear a alguien

Si alguien te está molestando, entrá a su perfil, tocá el botón de opciones (los tres puntos, arriba a la derecha) y elegí Bloquear. Desde ese momento deja de ver tu foto, no puede seguirte y su actividad no te aparece.

Su categoría y sus resultados siguen siendo visibles para vos y para el resto, y los tuyos para él: si el ranking se pudiera esconder bloqueando, alguien podría anotarse en una categoría que no le corresponde con sólo bloquear al organizador.

Para denunciar contenido ofensivo, un perfil falso o un resultado cargado a propósito de forma incorrecta, escribinos a hola@padelrank.com.ar con el nombre de usuario y, si podés, una captura. Revisamos todos los reportes dentro de las 24 horas y damos de baja el contenido o la cuenta cuando corresponde.

Preguntas frecuentes

Aparezco en PadelRank y nunca me registré

Cargamos resultados de torneos que los organizadores publicaron, y con ellos creamos perfiles de jugadores que todavía no se registraron. Podés reclamar el tuyo registrándote con tu documento, o pedir que lo demos de baja escribiendo a privacidad@padelrank.com.ar. Está explicado en la política de privacidad.

Mi categoría no es la correcta

El ranking se calcula con los resultados cargados por los organizadores y se actualiza periódicamente. Si hay un resultado mal cargado, avisale al organizador del torneo: al corregirlo el ranking se recalcula solo.

No me llega el SMS de verificación

Revisá que el número esté completo y con el país correcto, y esperá un minuto antes de pedir otro código. Por seguridad hay un límite de códigos por teléfono y por hora. Si sigue sin llegar, escribinos.

Olvidé mi contraseña

En la pantalla de inicio de sesión tocá ¿Olvidaste tu contraseña? y seguí los pasos: te llega un código por SMS al teléfono con el que te registraste.