Política de privacidad
Última actualización: [COMPLETAR: fecha de publicación]
En resumen: guardamos tu nombre, tu documento, tu teléfono, tu foto si subís una, y los resultados de los torneos que jugás. El documento es para no confundirte con otro jugador; el teléfono, para verificar que la cuenta es tuya y para que puedas recuperarla. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Podés borrar tu cuenta desde la app.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento es [COMPLETAR: razón social], CUIT [COMPLETAR], con domicilio en [COMPLETAR], Argentina. Para cualquier cuestión sobre tus datos podés escribir a privacidad@padelrank.com.ar.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Dato | Para qué | Si no lo damos |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Identificarte en el ranking, en los torneos y ante los organizadores. | No se puede usar la app. |
| Documento de identidad | Distinguirte de otro jugador con el mismo nombre y evitar que se dupliquen o se mezclen historiales. Es lo que sostiene que el ranking sea confiable entre clubes que no se conocen entre sí. | No se puede crear una cuenta de jugador. |
| Teléfono | Verificar por SMS que la cuenta es tuya al registrarte, y devolvértela si olvidás la contraseña. | No se puede crear una cuenta. |
| Nombre de usuario y contraseña | Entrar a la app. La contraseña se guarda con un hash (Argon2); nadie, tampoco nosotros, puede leerla. | No se puede crear una cuenta. |
| Foto de perfil | Que te reconozcan en la app. Es opcional. | Se muestra un avatar genérico. |
| Ubicación aproximada | Mostrarte en el mapa los torneos y clubes cercanos. Se pide sólo cuando abrís el mapa o completás la dirección de tu perfil, y podés negarla. | El mapa no se centra solo; el resto funciona igual. |
| Resultados, torneos y ranking | Calcular y mostrar tu categoría y la de tus rivales. | — |
| A quién seguís y quién te sigue | Armar tu feed de actividad y las sugerencias de perfiles. | El feed queda vacío. |
| Informes de error | Cuando algo se rompe, la app guarda qué pasó: el mensaje del error, la pantalla donde ocurrió, el modelo del teléfono y la versión de la app. Es lo que nos permite arreglarlo sin tener que pedirte que lo reproduzcas. Antes de guardarlo se borran las contraseñas, los documentos y los teléfonos, y se conserva tres meses. | — |
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines comerciales.
3. Qué es público dentro de la app
Para cualquier persona con una cuenta son visibles: tu nombre, tu nombre de usuario, tu foto, tu categoría y puntaje, los torneos que jugaste, los resultados de tus partidos y tus seguidores y seguidos.
Que el ranking sea visible no es un descuido: es el punto de la app. Un organizador que no te conoce tiene que poder ver tu categoría real antes de anotarte en un torneo, que es justamente lo que evita que alguien se anote en una categoría más baja de la que le corresponde.
Tu documento y tu teléfono no son públicos. El documento sólo se usa internamente para no confundir jugadores, y el teléfono para verificar la cuenta.
4. Perfiles que no creó su titular
Un ranking sirve recién cuando hay suficientes jugadores dentro. Para que el primero que se registra encuentre algo útil, PadelRank incorpora resultados de torneos publicados por organizadores en plataformas públicas, y con ellos crea perfiles de jugadores que todavía no se registraron.
De esos perfiles guardamos el nombre y los resultados de los torneos, que es lo que el organizador ya publicó. No guardamos su teléfono, ni su documento, ni su foto, salvo que la persona se registre y complete su perfil.
Si tenés un perfil así y no querés estar, escribinos a privacidad@padelrank.com.ar indicando tu nombre y el club donde jugaste. Lo damos de baja en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si en cambio querés quedártelo, registrate con tu documento: la app te va a ofrecer reclamarlo y conservás tu historial.
5. Con quién compartimos datos
Sólo con los proveedores que hacen falta para que la app funcione, y sólo con lo que cada uno necesita:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Twilio | Enviar el SMS de verificación. | Tu número de teléfono. |
| Amazon Web Services | Guardar las fotos de perfil y los respaldos de la base. | Tu foto y los datos de tu cuenta. |
| Mapbox y Google Maps | Dibujar el mapa de torneos. | La zona que estás mirando en el mapa. |
Los informes de error no van a ningún proveedor: se guardan en un servidor nuestro, con el mismo software (GlitchTip) que usaríamos con un tercero pero sin que los datos salgan de nuestra infraestructura.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de la Argentina. [COMPLETAR: revisar con asesoría legal la base de la transferencia internacional — art. 12 de la Ley 25.326]
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta: mientras exista. Al borrarla se eliminan el usuario, la contraseña y la foto.
- Tu historial de partidos y tu ranking: quedan aunque borres la cuenta. Cada partido es de cuatro personas y ya movió la categoría de las otras tres: borrarlo les cambiaría el ranking a jugadores que no pidieron nada. En Eliminar tu cuenta está el detalle.
- Informes de error: 90 días. Después no sirven para arreglar nada.
- Registros de envío de SMS: 30 días. Sólo sirven para evitar que alguien abuse del envío de códigos.
7. Tus derechos
Por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales podés acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, actualizarlos y pedir su supresión. Escribinos a privacidad@padelrank.com.ar y respondemos dentro de los plazos que fija la ley: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de autoridad de control, atiende las denuncias sobre incumplimientos de esa ley.
8. Menores de edad
[COMPLETAR: decidir con asesoría legal si se admiten menores de 18 y, en ese caso, cómo se recaba el consentimiento de quien ejerce la responsabilidad parental. Hoy la app no pregunta la edad al registrarse.]
9. Seguridad
Las contraseñas se guardan con hash Argon2. El tráfico entre la app y nuestros servidores viaja cifrado. El acceso a la base de datos está restringido y los respaldos están cifrados.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva acá y actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio es significativo, te avisamos dentro de la app.