Eliminar tu cuenta de PadelRank
Última actualización: [COMPLETAR: fecha de publicación]
Desde la app
- Abrí PadelRank e iniciá sesión.
- Entrá a Mi perfil.
- Tocá el botón de opciones (los tres puntos, arriba a la derecha).
- Elegí Eliminar cuenta.
- Escribí tu contraseña para confirmar.
El borrado es inmediato y no se puede deshacer.
Si no podés entrar a la app
Si olvidaste la contraseña, podés recuperarla desde la pantalla de inicio de sesión con ¿Olvidaste tu contraseña?: te llega un código por SMS al teléfono con el que te registraste.
Si aun así no podés, escribinos a privacidad@padelrank.com.ar desde el correo asociado a tu cuenta o indicando tu nombre de usuario. Verificamos que la cuenta sea tuya y la damos de baja dentro de los 5 días hábiles.
Qué se borra
- Tu usuario y tu contraseña.
- Tu foto de perfil, también del servidor donde está almacenada.
- A quién seguías y quién te seguía.
- Los usuarios que tenías bloqueados y los que te tenían bloqueado.
Qué no se borra, y por qué
Tu historial de partidos, los torneos que jugaste y tu puntaje de ranking quedan en PadelRank.
No es una excepción que nos guardamos: es la única opción posible. Un partido de padel es de cuatro personas, y su resultado ya movió la categoría de las otras tres. Si lo borráramos porque vos te vas, a ellos les cambiaría el ranking sin que hayan hecho nada. Lo mismo vale para un organizador: sus torneos son el historial de todos los que jugaron ahí.
Lo que queda no te identifica como usuario de la app: es el registro de un resultado deportivo que el organizador del torneo ya había publicado. Tu perfil pasa a estar sin dueño, igual que el de cualquier jugador que todavía no se registró.
Si algún día volvés, registrate con el mismo documento: la app te va a ofrecer reclamar ese perfil y recuperás tu historial y tu categoría.
Si querés que borremos también el perfil deportivo
Escribinos a privacidad@padelrank.com.ar. Evaluamos cada pedido: podemos anonimizar el perfil para que tu nombre deje de aparecer, conservando los resultados que hacen falta para que el ranking de los demás siga siendo correcto.